一個很好的體驗是“感覺正確”和“感覺很柔軟”之間的區別。
除了非設計課程 - 遠離該死的叢林,你就是傻瓜 - 這里有一個設計課程。設計課程是我們處理信息的方式很多都建立在人類感知的微妙之處。我們不斷地過濾,檢測并有時想象來自我們感官提供的許多輸入的不同信號。雖然你不需要成為神經科學家來設計一個像樣的網頁,但作為一名設計師,你應該意識到運動,色彩和周邊視覺等因素都會在觀眾的大腦中產生根深蒂固的反應。
許多最好的數字體驗都承認這一點,并且同情我們對現實世界中類似物體的反應:它是“感覺正確”的東西和“感覺很柔軟”的東西之間的區別。即使有時難以清楚表達原因,我們的感官也會非常適應各種行為的預期,發現和反應,并且在遇到討厭或糟糕的設計時會感到焦慮。
順便說一下,這也是為什么閃爍的橫幅廣告在您嘗試閱讀時如此分散注意力的原因:深圳LOGO設計公司大腦的一些深層原始部分擔心橫幅廣告可能只是吃掉了你。
暫停懷疑,當然,設計師可以通過兩種方式發揮作用:要么將其作為弱點利用,要么努力避免激動它。這一切都取決于你想要引起的反應。電影導演總是做出這些決定。
你最近見過的最令人印象深刻的特效電影是什么?一些史詩般夸張的太空歌劇?還有另一個超級英雄爆炸盛會?品牌設計公司我近年來看到的最好的效果是在一個關于已婚夫婦延長爭論的小城鎮劇集中。他們很好的原因是我從來沒有真正看過它們:
雖然我們的電影屏幕提供的不僅僅是巨大的機器人炸毀了其他巨型機器人,品牌設計公司但更為復雜的視覺效果是那些有助于更深層敘事目的的視覺效果。這些微妙的效果不是引起人們對自己的注意,而是在意識層面上對我們來說是隱形的,而不是有助于整體沉浸在一個世界中。電影人稱之為“暫停懷疑”。
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在交互設計中,我們傳統上將這個想法稱為“可用性”:不要讓我注意到我在做什么,只是讓它變得如此簡單,以至于我甚至不必考慮它。
設計的新時代現在正在進一步發展這一概念。如今偉大的數字產品不僅僅是可用的。它們與我們的日常生活無縫融合,我們可以原諒我們認為根本沒有產品。就像一位努力不被人注意的特效技師一樣,許多最優秀的設計師都竭盡全力讓他們的工作擺脫困境。
三級隱形設計
這種趨勢可以在許多美學,互動和產品設計決策中看到。
審美隱形
我們的設備的視覺設計以及我們的用戶界面的復雜程度不斷降低,拒絕大多數裝飾,以至于它們只是平衡的類型框架與無形的網格結構框架,顯示在無特色玻璃的惰性黑色板上。我質疑在前一篇文章中我們在UI設計中采取了這種減少趨勢的程度。
互動隱形
十年前的軟件包括菜單和標簽廣告無窮無盡的功能,今天的應用程序往往通過隱形滑動和手勢導航。同樣,這些功能本身已經退回到背景中,而不是一個狡猾的銷售人員,而不是一個安靜的幫助管家。Chromebook會在您睡覺時自動更新,映射應用會在您偏離正確時自動重新計算您的路線,在適當的時間彈出地理位置提醒,Google智能助理盡職盡責地提供您最喜歡的團隊的分數,拼寫檢查器默默地添加紅色波浪線,通過Gmail收件箱輕輕地建議一個方便的預先寫好的回復。在每種情況下,設計師都努力從您的視線中移除一個特征,只是在恰當的時刻浮出水面。
產品隱形
這是對隱形設計的最顯著轉變,完整的產品或整個類別已經從要求通知變為自動化。由于預計會有繁忙的時期,優步會將車隊引入街道。Square知道你在哪個商店,這樣你就可以付錢。Nest會在異常情況下持續監控您的環境。Fitbit跟蹤您的活動。這些產品需要不間斷運行的整個預測流程網絡,以便為您省去幾次點擊帶來的輕微不便。
圍繞人們對世界運作方式的期望進行設計。
這些產品根本不想被人注意。他們希望成為日常生活中的背景噪音,基礎設施在地下工作,就像地下地鐵,下水道和城市的布線一樣。
從根本上講,這些產品的設計者都尊重人類心理學的運作方式。直白品牌設計對于每一個利用我們的自然心理抽搐并競爭我們注意力的clickbait標題或不間斷通知,有越來越多的產品和服務力圖以一種有益的,以人為中心的方式無形地融入我們的生活。
與魔法無法區分
我的女兒最近變成了一歲,讓我告訴你世界上沒有比Peekaboo更受歡迎的游戲了。隱藏對象,顯示對象。無盡的娛樂。
這里真正發生的是我的女兒正在培養許多我們都認為理所當然的認知技能。在Peekaboo的情況下,它被稱為對象永久性 - 簡約創作這個概念只是因為某些東西不再可見并不意味著它不再存在。她的樂趣是期待她的玩具仍在那里,即使我已經把它覆蓋了,深圳LOGO設計并且當它再次被揭示并且她被證明是正確的時候很高興。
魔術師知道這一切。這就是為什么即使對成年人來說,手法魔術也很有效。想象一下,我為你執行一個硬幣技巧。多年的經驗告訴你,當我把一枚硬幣放在手里時,當我再次打開手時,它仍會存在。事實證明事實并非如此,我已經發現你的大腦的某些部分在質疑你認為不可改變的宇宙的基本定律。這是有趣和迷人的,你的思想立即開始試圖弄清楚它是如何完成的。你有意識的頭腦想知道,以便合理化你作為一個嬰兒建立的法律如何突然被侵犯。他是如何做到的?
答案是魔術師練習。他從多個角度多次重復這個伎倆,弄清楚如何使每個秘密行動看起來盡可能輕松。他研究了它通常看起來如何放置一枚硬幣,并試圖在不實際操作的情況下模仿該動作。也許他利用誤導來利用你天生的另一個弱點,在恰當的時刻分散你的注意力。
魔術師練習,導演編輯,設計師迭代。
這里還有一個設計課。我們可以設計一個事實,即我們的用戶對世界的運作方式抱有一致的期望。最明顯的比較是UI過渡的設計,需要進行調整和拋光,使其感覺完全平滑,自然,并符合我們對真實物體行為的期望。突然的跳躍切割和人工動畫會產生令人震驚的刺激體驗。
對象在空間上如何相互關聯也應該在現實中扎根。Google的Material Design規范背后的團隊在設計UI圖層應如何重疊和投射陰影時考慮了設備的深度。對象在厚電視屏幕內的交互方式與瘦手機屏幕內相互關聯的方式不同,因為它們有更明顯的深度。就像電影背景中的微妙特效一樣,任何人都不太可能有意識地注冊這個決定,但它有助于使UI看起來像它所屬的環境。
魔術師練習,導演編輯,設計師迭代。所有人都在努力尋求一種完美的表現,讓觀眾感到輕松自然,一種基于現實的期望。所有人都試圖掩蓋事物如何運作的復雜陰謀,并呈現一個看似簡單的外觀。甚至用于描述數字產品的營銷語言 - “神奇”或“令人愉快” - 也暗示了這里的共性。當然,魔術技巧是關于欺騙,而設計往往是清晰的,但他們通過共同的手段達到了這些不同的目的。
不要讓我眨眼
事物看起來如何,如何移動,對觸摸作出反應,投射光線,與其他物體相關,它們的聲音和感覺如何結合起來以增強可信度。人類是一個艱難的觀眾:在設計時,你試圖愚弄某個人高度調整的大腦,認為你所展示的東西是真實的,即使在他們的鼻子下正在進行不可能的幻想的情況下也是如此。另一方面,人類鄙視復雜性和家務活,開辟了持續但不可見的服務的可能性,釋放了人們的大腦周期,以關注更有趣的事情。